Close
0 produkter
Du har ingen varer i handlekurven.
Produkter
    Filters
    Preferanser
    Søk

    Leveringssituasjonen i Europa

    mandag 4. oktober 2021

      

    Berner Trading Holding GmbH · Office Cologne
    Anna-Schneider-Steig 8 · D-50678 Köln
    www.berner-group.com

     

     

    Kjære Kunde

     

    Berner har i 60 år satt kundenes beste i fokus. Det er også grunnen til at jeg kontakter deg personlig i dag.

    Alle i selskapet vårt står opp om morgenen for å kunne tilby deg og selskapet ditt det dere trenger. Førsteklasses service og et forhold basert på tillit – det var viktig for min far, og det er viktig for meg som andre generasjon.

    Heldigvis er det sjelden vi opplever tider som disse. Etter korona opplever vi nå en global handelskrise. Daglig blir vi konfrontert med mangler, flaskehalser og prisøkninger i forsyningskjeden. Dessverre ser det ut til at denne situasjonen vil vedvare en stund, og også i fremtiden vil det være en risiko for at store prosjekter blir satt på vent på grunn av små deler som ikke lar seg oppdrive til riktig tid.

    Det er lite vi hos Berner kan gjøre for å stoppe denne utviklingen. Men vi vil selvfølgelig gjøre alt vi kan, hver eneste dag, for å avhjelpe situasjonen så mye som mulig. Sammen kjempet vi oss gjennom koronakrisen på en fremragende måte. Til tross for mange hindringer var vi til stede for kundene våre i hele Europa og vi kjørte daglig selv ut til dem.

    Du har være en svært lojal kunde. Derfor vil jeg nå benytte anledningen til å takke så mye for tilliten og uttrykke hvor mye det betyr for meg. Vi reagerte svært raskt på handelskrisen. Vi kjøpte inn til riktig tid og har klart å kjøpe ytterligere råvarer. Vi har også inngått samarbeid med nye leverandører. Som et stort, europeisk selskap kan vi reagere raskt og være fleksible. Vi kan tilby så å si alle varer, og varebeholdningen vår rekker til flere måneder. Vi kan derfor levere de fleste av produktene våre i løpet av 24 timer. Likevel er det ikke alt som går på skinner.

    Enkelte produkter og varegrupper gir oss mer arbeid. Jeg ber derfor om forståelse dersom enkelte produkter og varegrupper ikke skulle bli levert like raskt som før. Jeg lover at vi skal gjøre alt vi kan for å løse eventuelle problemer som måtte oppstå i denne vanskelige situasjonen. Vi vil gjøre alt for å levere det bedriften din trenger for å holde hjulene i gang.

    Vårt dyktige salgskorps vil så godt de kan veilede deg til alternative løsninger der dette skulle være nødvendig.

    Det skylder vi deg, og bare sammen kan vi overvinne denne krisen. Vi er her for deg.

     

    Tusen takk for lojaliteten!

     

    Med vennlig hilsen

    Christian Berner

    CEO Berner Group